КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ?! 4 дня нет воды нигде!!!! - Littleone 2006-2009

Ayana · 12-10-2008, 11:48

Народ!!! Помогите!!! "Телекурьер" заявки принимает только по будням. На какой канал TV еще можно позвонить? На "водоканал" на горячую линию звонили (звоним регулярно)- "воз и ныне там"!!!
2 дня была только горячая вода. И вот теперь еще 2 дня - нет вообще никакой воды!!!

ПОМОГИТЕ!!! ПРОПАДАЕМ ОТ ЗАСУХИ!!!

Кариока · 12-10-2008, 11:55

Ayana · 12-10-2008, 12:03

Ага, звонили. Это маниторинговая городская служба, которая собирает заявки, и занимается "отслеживанием": когда случилось, когда исправили. И данные отдают администрации , в лучшем случае, 1 раз в квартал!!!

grey_hound · 12-10-2008, 12:05

Цитата:

Сообщение от Кариока

004

Туда, увы не жалуются. Они переправляют все заявки в вашу же обслуживающую организацию. Иногда с ними можно посоветоваться, если попадется толковый оператор.

Ayana · 12-10-2008, 12:10

Угу... Операторы уже нас узнают по голосу... Но дальше "горячих линий" водоканала более дельной информации не дают. Получается замкнутый круг. Т.е., боюсь, что об этом казусе водоканала, никто из контролирующих их работу служб и не узнают....

А я уже, через 4 дня!!!, созрела именно НАЖАЛОВАТЬСЯ!!! Чесное слово, это со мной в первый раз в жизни!!! ДОВЕЛИ

Froggie · 12-10-2008, 12:19

наговариваете вы про 004. отличная служба. столько раз нам помогала. да, они звонят в наши же службы, но они их заставляют работать! мы однажды в течение суток с ними связь держали. когда из-под асфальта у нас вода лилась. помогли только по 004. они вызвали всех кого надо, те приехали, а права на отключение воды не имеют. уехали. мы опять 004. приехали эти же снова. оказывается добро должен дать какой-то там инженер какой там службе, а эти приехавшие должны им сообщить. в общем, дибилизм полный. концов не найти. а по 004 всех инженеров знают и все службы. спасибо им большое. эта наша проблема была самая сложная. так что помогают они. а так все бы стояло на месте с нашими совковыми службами.

МураВьедливая · 12-10-2008, 12:31

004, у нас сразу зашевелились, жили без холодной воды 3 дня.

Mamadihi · 12-10-2008, 13:05

004,они заставят работать Ваши службы.

ghost68 · 12-10-2008, 13:15

А меня уже не любят в нашей жилконторе.

Если Жилконтора не хочет работать звоню в 004. Несколько раз мастер мне звонила и спрашивала не надоело ли мне жаловаться на них. Я ответила что работать надо лучше, тогда и жалоб не будет.

На что услышала, что их после таких звонков мало того что таскают по начальству, так еще и материально могут наказать.

Я ей еще раз повторила - Работать надо лучше! Больше их жилконторы не звонили.

Lilith · 12-10-2008, 13:35

Так а кто воду отключил-то? Это же, по идее, не Водоканал, скорее всего, а ЖЭК или что-то, что вместо ЖЭКа. Надо узнать, кто там начальник, и идти к нему. У нас обычно после этого начинают бегать, но с начальником все равно надо регулярно созваниваться и держать его в курсе событий, чтобы бегали быстрее.

12-10-2008, 11:48	#1
Ayana Ветеран Зарегистрирован: Oct 2004 Сообщения: 769	Народ!!! Помогите!!! "Телекурьер" заявки принимает только по будням. На какой канал TV еще можно позвонить? На "водоканал" на горячую линию звонили (звоним регулярно)- "воз и ныне там"!!! 2 дня была только горячая вода. И вот теперь еще 2 дня - нет вообще никакой воды!!! ПОМОГИТЕ!!! ПРОПАДАЕМ ОТ ЗАСУХИ!!!

12-10-2008, 11:55	ответ для Ayana на сообщение "КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ?! 4 дня нет воды..." #2
Кариока ... Зарегистрирован: Apr 2006 Адрес: душой в Петергофе Сообщения: 22 429	004

12-10-2008, 12:03	ответ для Кариока на сообщение "004" #3
Ayana Ветеран Зарегистрирован: Oct 2004 Сообщения: 769	Ага, звонили. Это маниторинговая городская служба, которая собирает заявки, и занимается "отслеживанием": когда случилось, когда исправили. И данные отдают администрации , в лучшем случае, 1 раз в квартал!!!

12-10-2008, 12:10	ответ для grey_hound на сообщение "Туда, увы не жалуются. Они переправляют..." #5
Ayana Ветеран Зарегистрирован: Oct 2004 Сообщения: 769	Угу... Операторы уже нас узнают по голосу... Но дальше "горячих линий" водоканала более дельной информации не дают. Получается замкнутый круг. Т.е., боюсь, что об этом казусе водоканала, никто из контролирующих их работу служб и не узнают.... А я уже, через 4 дня!!!, созрела именно НАЖАЛОВАТЬСЯ!!! Чесное слово, это со мной в первый раз в жизни!!! ДОВЕЛИ

12-10-2008, 12:19	ответ для Ayana на сообщение "КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ?! 4 дня нет воды..." #6
Froggie Элита Зарегистрирован: Oct 2007 Адрес: Финл.вокз. - В.О. Сообщения: 1 600	наговариваете вы про 004. отличная служба. столько раз нам помогала. да, они звонят в наши же службы, но они их заставляют работать! мы однажды в течение суток с ними связь держали. когда из-под асфальта у нас вода лилась. помогли только по 004. они вызвали всех кого надо, те приехали, а права на отключение воды не имеют. уехали. мы опять 004. приехали эти же снова. оказывается добро должен дать какой-то там инженер какой там службе, а эти приехавшие должны им сообщить. в общем, дибилизм полный. концов не найти. а по 004 всех инженеров знают и все службы. спасибо им большое. эта наша проблема была самая сложная. так что помогают они. а так все бы стояло на месте с нашими совковыми службами.

12-10-2008, 12:31	ответ для Ayana на сообщение "КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ?! 4 дня нет воды..." #7
МураВьедливая Элита Зарегистрирован: Jan 2006 Сообщения: 2 418	004, у нас сразу зашевелились, жили без холодной воды 3 дня.

12-10-2008, 13:05	ответ для МураВьедливая на сообщение "004, у нас сразу зашевелились, жили..." #8
Mamadihi Элита Зарегистрирован: Jan 2007 Сообщения: 1 731	004,они заставят работать Ваши службы.

12-10-2008, 13:15	ответ для Ayana на сообщение "КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ?! 4 дня нет воды..." #9
ghost68 Участник Зарегистрирован: Jan 2008 Сообщения: 178	А меня уже не любят в нашей жилконторе. Если Жилконтора не хочет работать звоню в 004. Несколько раз мастер мне звонила и спрашивала не надоело ли мне жаловаться на них. Я ответила что работать надо лучше, тогда и жалоб не будет. На что услышала, что их после таких звонков мало того что таскают по начальству, так еще и материально могут наказать. Я ей еще раз повторила - Работать надо лучше! Больше их жилконторы не звонили.

12-10-2008, 13:35	ответ для Ayana на сообщение "КОМУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ?! 4 дня нет воды..." #10
Lilith Наш человек Зарегистрирован: Aug 2005 Адрес: центр Сообщения: 6 101	Так а кто воду отключил-то? Это же, по идее, не Водоканал, скорее всего, а ЖЭК или что-то, что вместо ЖЭКа. Надо узнать, кто там начальник, и идти к нему. У нас обычно после этого начинают бегать, но с начальником все равно надо регулярно созваниваться и держать его в курсе событий, чтобы бегали быстрее.