Как вернуть диван с браком? - Littleone 2006-2009

BlueFish · 23-03-2009, 19:44

Добрый день!

неделю назад купила металлический каркас диван. сегодня смотрю - он прогнулся посредине((( чек есть. Подскажите пожста возможно ли вернуть или обменять этот каркас? загвоздка еще и в том, что при покупке заказывали доставку. Теперь получается мне, чтобы каркас в магазин отвезти, опять на доставку нужно раскашеливаться? или как?

Подскажите пожста. Или накидайте ссылок на НД.

Спасибо!

Katёna · 23-03-2009, 20:07

У нас на диване оказалась плохо натянута обивка. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. На следующий день приехал эксперт, оценил, потом приехали грузчики, увезли диван, через неделю привезли уже перетянутый.
Естественно все бесплатно, так как это брак.

Звоните в магазин!!!

ira123 · 23-03-2009, 21:04

Звоните в магазин, обязаны прислать сборщика-он оценит ситуацию. Заберут бесплатно

крошечка177 · 24-03-2009, 09:43

припугнуть судом и все сделают как миленькие. или сказать, что обратитесь в службу по защите прав потребителей.

23-03-2009, 19:44	#1
BlueFish Активный участник Зарегистрирован: Sep 2007 Сообщения: 491	Добрый день! неделю назад купила металлический каркас диван. сегодня смотрю - он прогнулся посредине((( чек есть. Подскажите пожста возможно ли вернуть или обменять этот каркас? загвоздка еще и в том, что при покупке заказывали доставку. Теперь получается мне, чтобы каркас в магазин отвезти, опять на доставку нужно раскашеливаться? или как? Подскажите пожста. Или накидайте ссылок на НД. Спасибо!

23-03-2009, 20:07	ответ для BlueFish на сообщение "Как вернуть диван с браком?" #2
Katёna Элита Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Девушка с севера Сообщения: 2 670	У нас на диване оказалась плохо натянута обивка. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. На следующий день приехал эксперт, оценил, потом приехали грузчики, увезли диван, через неделю привезли уже перетянутый. Естественно все бесплатно, так как это брак. Звоните в магазин!!!

23-03-2009, 21:04	ответ для BlueFish на сообщение "Как вернуть диван с браком?" #3
ira123 Частый гость Зарегистрирован: Jan 2009 Адрес: Ст.Петергоф Сообщения: 36	Звоните в магазин, обязаны прислать сборщика-он оценит ситуацию. Заберут бесплатно

24-03-2009, 09:43	ответ для BlueFish на сообщение "Как вернуть диван с браком?" #4
крошечка177 Участник Зарегистрирован: Nov 2008 Адрес: Васильевский остров Сообщения: 97	припугнуть судом и все сделают как миленькие. или сказать, что обратитесь в службу по защите прав потребителей.