Снова про МТС ...

[Матокса]

Сообщение от D&M

только что попробовала - получается Про списание денег, действительно, часть услуг стала платной, можно отказаться, если не очень актуальны (порядка 35-40 рублей в месяц).

Блин, почему так, у меня раньше тоже хорошо было, симку поменяла и все..не хочется ехать в центр ..

[Снуппи]

А что и входящие стали платные????????????????????????
Утром было 24р35коп.
Я никому не звонила, а звонили МНЕ три раза и сейчас пришла СМска что у меня 19рублей.Я просто в шоке сижу.

[Терция]

Кстати, вот и я решила проверить свой счет, заказала и что я вижу? Услуга "Соседние регионы"!!! За которую у меня списывают деньги каждый день (0.8484 р). Хотя она мне не нужна и я ее никогда не подключала. Так что заказывайте счет и проверяйте почаще с нашим дорогим (в прямом и переносном смысле) МТС

[Терция]

Сообщение от Lexu

Подскажите, а можно получить отчет с их сайта и что для этого нужно сделать?

Если Интернет-Помощник подключен, идете в раздел "Заказ документов/Детализированный отчет по балансу" и заказываете его.

[Матокса]

Я туплю-вот что на сайте МТС про мои нечитаемые символы и запрос баланса..

Проверка баланса

Вы можете проверить баланс своего лицевого счета одним из следующих способов:

• набрать на вашем мобильном телефоне команду
• через Интернет-Помощник на сайте МТС
• с помощью Мобильного Помощника, позвонив по номеру 111 и следуя инструкции автоинформатора

Внимание! Если в ответ на запрос *100# вы получаете нечитаемые символы, используйте дополнительную команду: — вам будет предоставлена информация о балансе на английском языке.

Т.е. если набираете-и получаете нечитаемое, то сново это же набираете и получаете англ. букв.Я ничего не соображаю, туплю..чего не так..??

[Tatunia]

за смену тарифа я ужО им заплатила 30 рублев ... была в курсе ...
А тут узнаю, что я в минусе ... причем уже не первый раз ...
Вот вижу, что я не одинока ... а толку-то ... ну узнаю я. что подключили мне какие-нить "соседние регионы" ... на кой они мне??? Никто их об ентом не просил...
Вопрос-то КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ??? Т.к. в их сервисный центр обращаться уже не вижу смысла "плавали-знаем" (с) ... ну настрочу еще одну претензию ... ну вернут (может быть) мне очередной стольник ... ну дальше-то будет проддолжаться тоже самое ...
КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ???

[МaSheL]

Сообщение от Матокса

А можно здесь спросить про МТС??

была раньше на Мегафоне-чтобы узнать баланс заходила *100#.Все было нормально.

Перешла на МТС-там тоже эта услуга бесплатна, но если я ввожу этот номер-то абракадабра в ответ, набор символов непонятных..

Может кто знает почему так, может какая закавыка есть??

У Вас не Самсунг случайно? Попробуйте *115*0#, кодировку на латиницу поменять надо

[Матокса]

Сообщение от МaSheL

У Вас не Самсунг случайно? Попробуйте *115*0#, кодировку на латиницу поменять надо

О!!Святой человек.
Получилось.Спасибо вам (самсунг у меня..)

[МaSheL]

Сообщение от Tatunia

за смену тарифа я ужО им заплатила 30 рублев ... была в курсе ...
А тут узнаю, что я в минусе ... причем уже не первый раз ...
Вот вижу, что я не одинока ... а толку-то ... ну узнаю я. что подключили мне какие-нить "соседние регионы" ... на кой они мне??? Никто их об ентом не просил...
Вопрос-то КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ??? Т.к. в их сервисный центр обращаться уже не вижу смысла "плавали-знаем" (с) ... ну настрочу еще одну претензию ... ну вернут (может быть) мне очередной стольник ... ну дальше-то будет проддолжаться тоже самое ...
КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ???

В суд.

[Tatunia]

Сообщение от МaSheL

В суд.

Да не хотелось бы до суда-то тащиться ... ... Этож крайняя мера ...
А что других инстанций нет кроме суда? ... типо защиты прав потребителей???? ... где-то я читала и ссылку там давали ... но мне тогда не надо было ... и ссылку я не сохранила