Срочно нужен совет по обоям

[mamunya]

Дозвонилась ближе к вечеру. Поговорила с директором. Меня не спросили ни артикул/марку обоев, ничего-сразу вынесли диагноз по телфону-это ваши мастера накосячили, и упомянули, что срок возврата издели 14 дней с момента покупки(покупала я их в ноябре). Дудачек...

[Любава]

Ужас! Сочувствую!!!!
Противно, что директор в проблему не вникает! Это точно баг обоев?

Присмотритесь внимательнее - не может быть, чтобы те кто клеили край загрязнили? Но хотя они же не могли равномерно на всех обоях загрязнить... Да...

Вот тебе и фирма.. Не доверяю я таким.. Хоть и ассортимент в максидомах и лавернах удручает, а в такие магазины "из европы" возможно всякий отстой везут.. Далеко нам до цивилизации!

[mamunya]

Сообщение от Любава

Ужас! Сочувствую!!!!
Противно, что директор в проблему не вникает! Это точно баг обоев?

Присмотритесь внимательнее - не может быть, чтобы те кто клеили край загрязнили? Но хотя они же не могли равномерно на всех обоях загрязнить... Да...

Вот тебе и фирма.. Не доверяю я таким.. Хоть и ассортимент в максидомах и лавернах удручает, а в такие магазины "из европы" возможно всякий отстой везут.. Далеко нам до цивилизации!

Да нет, точно брак.
уДРУЧАЕТ, ЧТО ЛЮДИ В 90% СЛУЧАЕВ МАХАЮТ РУКОЙ и покупают что то другое не потратив сил и времени на разборки. Потому и продают некоторые с наценкой в 300-500% иногда то, что не соответствует качеству.
Буду разбираться-по ходу буду отписываться.

[Любава]

Сообщение от mamunya

Буду разбираться-по ходу буду отписываться.

Сил вам! Буду стараться оказывать моральную поддержку! Сфоткайте эти обои, если к ним ехать придется - будет что показать..
А вообще - это явно брак, неужели отвертятся?

А может как-то производителю написать - там есть какие-то коды-серийные номера? Возможно это вообще подделка?

[mamunya]

Вести с полей-г-н директор посетил нашу квартиру.
Увидев * неописучую красоту* дизайнерских обоев на стене моей спальни-он как то странно среагировал-предложил своих мастеров для повторной оклейки помещения(что он имел в виду и чем он собирался повторно оклеивать стены-осталось загадкой), утвержая при этом, что его мастера наклеят эти обои так, что ......
Потом начал говорить что то про то, что эти обои хорошо и правильно могут поклеить только 2 мастера в этом городе -те, что работают у него в фирме, но, мол, стоят их услуги не дешево(700руб за 1кв.м. , соответственно без учета стоимости материала).....
На что мой муж задал вполне адекватный вопрос:*Вы хотите сказать, что продаете обои, кот. никто не сможет наклеить?*
Сошлись на том, что во всем(особенно в разных оттенках рулонов) виноваты именно мастера, кот. нам их клеили-на том и разошлись.

[mamunya]

Подвожу итоги недели:
1)Было составлено претензионное письмо на имя директора этой очаровательной фирмы.
В котором было указан замечательнейший факт-отсутствие кассовых чеков и, соответственно, последствия этой оплошности, все мои претензии, сумма потраченная на обои и стоимость услуг по оклейке+пеня и т.д.....
2)Вчера письмо было вручено виновнику торжества , получен автограф о том, что он его принял(+копия отправленная заказным письмом-на всякий случай).



Итак:осталось подождать 9дней.

[Miss Alisa]

чеки остались? фото и в суд
прситьь возместить обои+ работу+ моральный ущерб
сам директор лично вам привезет домой новые обои после такого шага

[mamunya]

Сообщение от Miss Alisa

чеки остались? фото и в суд
прситьь возместить обои+ работу+ моральный ущерб
сам директор лично вам привезет домой новые обои после такого шага

Чеков нет-есть бумажульки(2шт) именуемые ПКО(или как то так....сорри-склероз).
К фотосессии обоев будет добавлено заключение эксперта.

[mashannn]

а не было ли у Вас на обоях значка при котором надо клеить вот так:
При необходимости следует чередовать направление полотен, используя способ “встречной наклейки”: каждую следующую полосу следует разворачивать на 180° по отношению к предыдущей, чтобы избежать различия в оттенках

Наверно я чайник, но для меня это было откровением узнать....

[mamunya]

Сообщение от mashannn

а не было ли у Вас на обоях значка при котором надо клеить вот так:
При необходимости следует чередовать направление полотен, используя способ “встречной наклейки”: каждую следующую полосу следует разворачивать на 180° по отношению к предыдущей, чтобы избежать различия в оттенках

Наверно я чайник, но для меня это было откровением узнать....

Нет-не было.
Обои АБСОЛЮТНО ОДНОТОННЫЕ -фоновые.