Возврат телевизора - ВОЗМОЖЕН?

[Katёna]

Сообщение от Rolph

Значит так.

Без объяснения причин товар надлежащего кач-ва не положено возвращать вообще.
Не подошедший по форме, цвету и т.д. товар надлежащего кач-ва (телевизоры в этот перечень не входят) можно обменивать в течение 14 дней (или возвращать), не бывшие в употреблении, при сохранности товарного вида и т.п.
Но это не означает того, что продавец может принять/обменять такой товар по своей доброй воле (специальной программе и т.п.). Обратите внимание - не обязан, а может.

То есть если не подошел размер, мне продавец вправе отказать менять?
Всегда думала, что в течении 14 дней могу обменять всегда и продавец обязан мне или поменять или вернуть деньги.
Естественно я о товарах, которые есть в перечне по возврату.

[Rolph]

Сообщение от Katёna

То есть если не подошел размер, мне продавец вправе отказать менять?

Нет, не вправе отказать при соблюдении остальных условий.
Я писал - Не подошедший по форме, цвету и т.д.

Всегда думала, что в течении 14 дней могу обменять всегда и продавец обязан мне или поменять или вернуть деньги.
Естественно я о товарах, которые есть в перечне по возврату.

Вы правильно думаете.

[Peter Rabbit]

Сообщение от *Енечка*

Наш ЖК тоже первое время после покупки потрескивала. Особенно после выключения.
Прошло все в течении месяца. Подруга сказала,у нее так же было, мы и не пошли менять.

Вот и наш потрескивает (пощелкивает) ИНОГДА после включения/выключения/переключения каналов, короче ведет себя так, как вроде не должен. Искали отзывы по конкретному нашему телеку, нашли только что действительно щелкает он, а что народ с этим делает - непонятно.

Сообщение от Katёna

То есть если не подошел размер, мне продавец вправе отказать менять?
Всегда думала, что в течении 14 дней могу обменять всегда и продавец обязан мне или поменять или вернуть деньги.
Естественно я о товарах, которые есть в перечне по возврату.

Вот телевизоры как раз входят в перечень неподлежащих возврату товаров, это я уже в законе вычитала. Так что продавец не ввел меня в заблуждение, как я сначала решила.


В общем, на данный момент, решили не везти теле в магазин (это вообще отдельная задача), а понаблюдать его еще, т.к. кроме этих пощелкиваний нкаких других нареканий нет. А пощелкивания, действительно могут пропасть... (надеюсь).

[space]

Сообщение от Peter Rabbit

Вот телевизоры как раз входят в перечень неподлежащих возврату товаров, это я уже в законе вычитала. Так что продавец не ввел меня в заблуждение, как я сначала решила.

А где Вы нашли этот перечень? Хотелось бы знать, какие товары туда входят.

[НикКА]

У нас тоже тел пощелкивал после выключения, сейчас все ок вроде. (если не секрет марка тел-ра у нас Тошиба)

[Rolph]

Сообщение от space

А где Вы нашли этот перечень? Хотелось бы знать, какие товары туда входят.

Закон РФ "О защите прав потребителей"
Перечень

В инете. Как ни странно.

[Peter Rabbit]

Сообщение от НикКА

У нас тоже тел пощелкивал после выключения, сейчас все ок вроде. (если не секрет марка тел-ра у нас Тошиба)

У нас Sony. В принципе, если уж строго говорить, то щелчки эти раздаются не так часто, как в первые дни использования. Так что может и пройдет.

Сообщение от space

А где Вы нашли этот перечень? Хотелось бы знать, какие товары туда входят.

Нашла действительно в интернете. В ст. 25 ЗЗПП есть "Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье."
А вообще, думаю, стоит купить в книжном брошюру, чтобы с собой не распечатки инетные носить, а ЗАКОН.