Ну, вот! И я Детский мир победила!!! - Страница 10 - Littleone 2006-2009

Сабинка · 14-01-2009, 23:26

Цитата:

Сообщение от Vampirka

это проблема РУКОВОДСТВА магазина. Если у них есть желание держать марку и избегать косяков - у них будет на каждый ценник сидеть свой администратор, который будет этот самый ценник в нужное время распечатывать и приклеивать. Я естественно образно... А кассиршу за хамство уволить. Мне больше всего не понятно почему хамят??? Их просят из собственного кармана скидку сделать???

не можешь работать с людьми-не работай, зачем же себя насиловать постоянным раздражением???

+1000. Действительно. Сама с людьми работаю и знаю что это такое. В Японии вообще не разрешают выходить на работу не в настроении, сиди дома, но правда з/п пострадает.

А по теме...Года три назад купила туфли в частном магазине. Пришла домой, а у них каблук треснут оказался, и типа замазано незаметно. Пошла возвращать, мне говорят, что это УЦЕНКА. Позвонила в общество защиты потребителей. Там сказали, если не написано уценка и не указана её причина, деньги вернут. Я пришла ещё раз, всё сказала, деньги вернули...правда не сразу, а когда продали эти туфли, спустя дня три...ГАДЫ.

OL&OL · 14-01-2009, 23:39

Автор - Вы молодец!

Я бы так не смогла!

Прокофий Людмиловна · 15-01-2009, 00:07

Автор, Вы молодец!
Мне вот в Максидоме на Гражданском 5-го января добиться своего таки не удалось

Та же песня - "скидки вчера закончились, ценники поменять не успели" (с).
Хотя я говорила в общем-то все правильно вроде, только своих "угроз" насчет заявления и обращения Роспотребнадзор не сдержала - жуткого торопилась к врачу, забежала купить подарок и вот такая вот фигня (получалось без скидки почти в 2 раза дороже)
При разбирателсьвте с администратором они как роботы на все мои "угрозы" отвечали - Ваше право,- из чего я сделала вывод, что им все это пофиг

Marsella · 15-01-2009, 00:26

Цитата:

Сообщение от mareena

так! я ваши слова администратору распечатала и буду в сумке носить, на всякий случай, чтобы знать наизусть, что им говорить!!!
да, вы молодец!

И я тоже заучу

Вайолетт · 15-01-2009, 00:26

Автор, Вы умница. У этих поганцев весь расчет на то, что с ними связываться никто не будет, по тем или иным причинам. Это все выливается в долгую канитель, редко у кого найдутся время, силы и нервы. На что и рассчитано. А Вы молодец, с удовольствием прочитала, что хоть кто-то нахалам хвост наступил.

Ashatan · 15-01-2009, 15:25

Цитата:

Сообщение от nurik

Вообще, ЗМ - самый борзый в этом плане, ага, еще и про коляски..Ниче, прям, не боятся..и книгу приносят сразу...может, у них несколько жалобных книг

Да-дадааа!!! Они совсем обнаглели. Покупала спортивные брюки ребенку, на ценнике сумма была меньше, чем пробивалось на кассе. После качания прав и отрицательного ответа со стороны администрации попросила жалобную книгу и там накатала все, что о них думаю. Еще попросила уведомить меня в письменной форме о рассмотрении моей претензии и выслать на домашний адрес решение.
Но вот прошел уже месяц - ничего!!!

ЗЫ: Книгу кстати принесли сразу же, по первому требованию.

ЗАТО!!! В "РЕАЛЕ" откачала права на игрушку для детя и купила за 690 руб, вместо пробиваемых 1290.

Цитата:

Сообщение от Marsella

И я тоже заучу

И я тоже.

Автор молодец! Все грамотно сказано и главное спокойным тоном, что порой мне, например, не всегда удается.

moda · 15-01-2009, 15:38

А я по дурости купила компьютерную мышку не в спец. магазине, а в Реале в ТЦ РАДУГА на Космонавтов. Коробка была опечатана пластмассовой лентой, которой они опечатывают товары после собственной проверки, типа гарантии, что все в порядке, проверено. Если не устроит, можно в течении 2 недель поменять. Приношу домой, распечатываю, а там вместо оптической мышки - шариковая другой фирмы, да еще старая, пользованная, вся в грязи и царапинах. Стало жалко не то что бы 400 р., а обидно,что за лоха держат. Теперь докажи, что я не свою старую мышь менять на новую пришла. Но на следующий день пошла менять. После часовой разборки, поменяли-таки на другую, соответсвующую пробитой в чеке. При этом меня обвинили в том, что не пошла тут же на проверочный стол коробку вскрывать. Тоесть их пластиковые ленты ничего не значат. И вообще их сотрудники все честные и никто подмены сделать не мог, а потом запаковать лентами коробку. Но чтобы не доводить скандал до высокого руководства, то так и быть нате вам вашу мышь, типа подавитесь. Но, кстати, все это было высказано в довольно корректных выражениях.

galinka-malinka 1 · 15-01-2009, 15:57

Цитата:

Сообщение от moda

А я по дурости купила компьютерную мышку не в спец. магазине, а в Реале в ТЦ РАДУГА на Космонавтов. Коробка была опечатана пластмассовой лентой, которой они опечатывают товары после собственной проверки, типа гарантии, что все в порядке, проверено. Если не устроит, можно в течении 2 недель поменять. Приношу домой, распечатываю, а там вместо оптической мышки - шариковая другой фирмы, да еще старая, пользованная, вся в грязи и царапинах. Стало жалко не то что бы 400 р., а обидно,что за лоха держат. Теперь докажи, что я не свою старую мышь менять на новую пришла. Но на следующий день пошла менять. После часовой разборки, поменяли-таки на другую, соответсвующую пробитой в чеке. При этом меня обвинили в том, что не пошла тут же на проверочный стол коробку вскрывать. Тоесть их пластиковые ленты ничего не значат. И вообще их сотрудники все честные и никто подмены сделать не мог, а потом запаковать лентами коробку. Но чтобы не доводить скандал до высокого руководства, то так и быть нате вам вашу мышь, типа подавитесь. Но, кстати, все это было высказано в довольно корректных выражениях.

у вас мышка..а у моих знакомых- ноутбук..вернее кирпич вместо него в опечатаной пластиковой лентой коробке

Сабинка · 15-01-2009, 16:47

Цитата:

Сообщение от moda

А я по дурости купила компьютерную мышку не в спец. магазине, а в Реале в ТЦ РАДУГА на Космонавтов. Коробка была опечатана пластмассовой лентой, которой они опечатывают товары после собственной проверки, типа гарантии, что все в порядке, проверено. Если не устроит, можно в течении 2 недель поменять. Приношу домой, распечатываю, а там вместо оптической мышки - шариковая другой фирмы, да еще старая, пользованная, вся в грязи и царапинах. Стало жалко не то что бы 400 р., а обидно,что за лоха держат. Теперь докажи, что я не свою старую мышь менять на новую пришла. Но на следующий день пошла менять. После часовой разборки, поменяли-таки на другую, соответсвующую пробитой в чеке. При этом меня обвинили в том, что не пошла тут же на проверочный стол коробку вскрывать. Тоесть их пластиковые ленты ничего не значат. И вообще их сотрудники все честные и никто подмены сделать не мог, а потом запаковать лентами коробку. Но чтобы не доводить скандал до высокого руководства, то так и быть нате вам вашу мышь, типа подавитесь. Но, кстати, все это было высказано в довольно корректных выражениях.

У меня муж так же в М видео прокололся. Купил мне фен на 8 марта. Открыла коробку (запечатана была этими лентами), а там другой фен более дешёвый и даже защита пластиковая в коробке есть. На след день поменяли без проблем. Совсем уже обнаглели, кладут чего хотят!

Trinary · 15-01-2009, 16:52

Автор умница!

Расскажу как я возвращала.

Случай 1: Москва, 6 января, продуктовый магазин. Цена на упаковке с огурцами не соответствует пробиваемой на 4 рубля. Я сказала если не продадите по цене на упаковке, я не буду покупать, кассир сказала тогда вам надо ждать 15 минут, я говорю ничего, я не тороплюсь. пришла администратор через 2 минуты. достала тетрадь какую то, в ней написали товар возвращенный и попросили охранника зала расписаться, из чека вычеркнули. А в тетради за это же число было уже 5 возвратов. Правда, потом в другом магзе купила огурцы на 6 рублей дороже, чем пробивалось в предыдущем магзе, но по цене, которая была на огурцах.

Случай 2: Ашан, 31 декабря. Накануне купила диск с фильмом, вечером решила посмотреть, упаковка подозрительно легко открылась - но с длинной стороны, только тогда я заметила, что прорезана упаковка. Открыла коробку - пусто. 31 числа поперлись в Ашан, говорю так и так - меняйте. Без скандалов и разговоров, попросили написать заявление типа брак и вернули деньги, но так как мне был нужен диск я пошла и купила такой же предварительно побренчав над ухом, чтобы убедиться что коробка не пустая.

Случай 3: Метизы, купила не ту штуку, которая была нужна. Пришла с чеком - говорю так и так не то продали мне, написала заявление на возврат как ошибка выбора или что-то такое, деньги вернули. Потратила на операцию минут 15.

Я это к чему все - не надо боятся использовать свои права! Еще раз автору - респект! Я быв таком случае просто не взяла бы товар, так как для нервов дешевле.

14-01-2009, 23:39	ответ для Скорпиоша на сообщение "+1:)) Вы умница!!!:flower:" #92
OL&OL Старожил Зарегистрирован: Apr 2007 Адрес: Озерки Сообщения: 883	Автор - Вы молодец! Я бы так не смогла!

15-01-2009, 00:07	ответ для Valerianka на сообщение "Ну, вот! И я Детский мир победила!!!" #93
Прокофий Людмиловна Наш человек Зарегистрирован: Jun 2005 Адрес: 3-я улица Строителей... Сообщения: 8 929	Автор, Вы молодец! Мне вот в Максидоме на Гражданском 5-го января добиться своего таки не удалось Та же песня - "скидки вчера закончились, ценники поменять не успели" (с). Хотя я говорила в общем-то все правильно вроде, только своих "угроз" насчет заявления и обращения Роспотребнадзор не сдержала - жуткого торопилась к врачу, забежала купить подарок и вот такая вот фигня (получалось без скидки почти в 2 раза дороже) При разбирателсьвте с администратором они как роботы на все мои "угрозы" отвечали - Ваше право,- из чего я сделала вывод, что им все это пофиг

15-01-2009, 00:26	ответ для Прокофий Людмиловна на сообщение "Автор, Вы молодец! Мне вот в Максидоме..." #95
Вайолетт Активный участник Зарегистрирован: Jan 2008 Адрес: Академическая Сообщения: 450	Автор, Вы умница. У этих поганцев весь расчет на то, что с ними связываться никто не будет, по тем или иным причинам. Это все выливается в долгую канитель, редко у кого найдутся время, силы и нервы. На что и рассчитано. А Вы молодец, с удовольствием прочитала, что хоть кто-то нахалам хвост наступил.

15-01-2009, 15:38	ответ для Valerianka на сообщение "Ну, вот! И я Детский мир победила!!!" #97
moda Участник Зарегистрирован: Jun 2008 Сообщения: 138	А я по дурости купила компьютерную мышку не в спец. магазине, а в Реале в ТЦ РАДУГА на Космонавтов. Коробка была опечатана пластмассовой лентой, которой они опечатывают товары после собственной проверки, типа гарантии, что все в порядке, проверено. Если не устроит, можно в течении 2 недель поменять. Приношу домой, распечатываю, а там вместо оптической мышки - шариковая другой фирмы, да еще старая, пользованная, вся в грязи и царапинах. Стало жалко не то что бы 400 р., а обидно,что за лоха держат. Теперь докажи, что я не свою старую мышь менять на новую пришла. Но на следующий день пошла менять. После часовой разборки, поменяли-таки на другую, соответсвующую пробитой в чеке. При этом меня обвинили в том, что не пошла тут же на проверочный стол коробку вскрывать. Тоесть их пластиковые ленты ничего не значат. И вообще их сотрудники все честные и никто подмены сделать не мог, а потом запаковать лентами коробку. Но чтобы не доводить скандал до высокого руководства, то так и быть нате вам вашу мышь, типа подавитесь. Но, кстати, все это было высказано в довольно корректных выражениях.

15-01-2009, 16:52	ответ для Valerianka на сообщение "Ну, вот! И я Детский мир победила!!!" #100
Trinary Элита Зарегистрирован: Aug 2008 Сообщения: 2 686	Автор умница! Расскажу как я возвращала. Случай 1: Москва, 6 января, продуктовый магазин. Цена на упаковке с огурцами не соответствует пробиваемой на 4 рубля. Я сказала если не продадите по цене на упаковке, я не буду покупать, кассир сказала тогда вам надо ждать 15 минут, я говорю ничего, я не тороплюсь. пришла администратор через 2 минуты. достала тетрадь какую то, в ней написали товар возвращенный и попросили охранника зала расписаться, из чека вычеркнули. А в тетради за это же число было уже 5 возвратов. Правда, потом в другом магзе купила огурцы на 6 рублей дороже, чем пробивалось в предыдущем магзе, но по цене, которая была на огурцах. Случай 2: Ашан, 31 декабря. Накануне купила диск с фильмом, вечером решила посмотреть, упаковка подозрительно легко открылась - но с длинной стороны, только тогда я заметила, что прорезана упаковка. Открыла коробку - пусто. 31 числа поперлись в Ашан, говорю так и так - меняйте. Без скандалов и разговоров, попросили написать заявление типа брак и вернули деньги, но так как мне был нужен диск я пошла и купила такой же предварительно побренчав над ухом, чтобы убедиться что коробка не пустая. Случай 3: Метизы, купила не ту штуку, которая была нужна. Пришла с чеком - говорю так и так не то продали мне, написала заявление на возврат как ошибка выбора или что-то такое, деньги вернули. Потратила на операцию минут 15. Я это к чему все - не надо боятся использовать свои права! Еще раз автору - респект! Я быв таком случае просто не взяла бы товар, так как для нервов дешевле.