Защитите потребителя - Littleone 2006-2009

yaliliya · 07-10-2007, 22:12

Купила в аптеке настойку. Пинесла домой, открыла упаковку, сняла мерый стакан с колпачка и , сюрприз!, вместе со стаканом с колпачка слетела верхняя часть. горлышко бутылочки имело вид неопрятнй и я решила поменять неудачную покупку. Вернулась в аптеку ("Первая помощь" на Крыленко), а там поменять отказались еще и меня обвинили, что я. мол, бутылочку разбила

Что делать?

Ломовая лошадь · 07-10-2007, 23:25

Боюсь, что с этим уже ничего не сделаешь.
Аптечные товары возврату не подлежат.

Maribel · 08-10-2007, 01:09

Вообще-то надлежащего качества не подлежат. А если брак, должны менять. Только как доказать, что это брак, а не дома разбили... Если только позвонить в общество защиты прав потребителей, они по телефону объясняют. Только я не знаю телефон, но, думаю, найти не проблема.

07-10-2007, 22:12	#1
yaliliya Активный участник Зарегистрирован: Sep 2007 Адрес: Веселый поселок Сообщения: 349	Купила в аптеке настойку. Пинесла домой, открыла упаковку, сняла мерый стакан с колпачка и , сюрприз!, вместе со стаканом с колпачка слетела верхняя часть. горлышко бутылочки имело вид неопрятнй и я решила поменять неудачную покупку. Вернулась в аптеку ("Первая помощь" на Крыленко), а там поменять отказались еще и меня обвинили, что я. мол, бутылочку разбила Что делать?

07-10-2007, 23:25	ответ для yaliliya на сообщение "Защитите потребителя" #2
Ломовая лошадь Мега-элита Зарегистрирован: Oct 2005 Адрес: СПб, ул.Тухачевского-Всеволожск Сообщения: 4 089	Боюсь, что с этим уже ничего не сделаешь. Аптечные товары возврату не подлежат.

08-10-2007, 01:09	ответ для Ломовая лошадь на сообщение "Боюсь, что с этим уже ничего не..." #3
Maribel Элита Зарегистрирован: Aug 2004 Адрес: Юго-Запад Сообщения: 2 668	Вообще-то надлежащего качества не подлежат. А если брак, должны менять. Только как доказать, что это брак, а не дома разбили... Если только позвонить в общество защиты прав потребителей, они по телефону объясняют. Только я не знаю телефон, но, думаю, найти не проблема.