Вот такой я лох! (покупка в интернет-магазине) - Littleone 2006-2009

Infra · 26-01-2009, 00:40

Купила на днях кофемашину здесь, обнаружила, что инструкции на русском нет, толкового гарантийного талона тоже, короче левая она. Давление в трубке для взбивания молока очень маленькое, не взбивается. Оказывается этот магазин в черном списке. Написала им письмо о возврате денег с указанием соответствующих статей ЗЗПП. Вот думаю, а вернут? Адреса у них нет на сайте, только телефоны. Кто сталкивался с такой ситуацией? Спасайте

Mafiozka · 26-01-2009, 01:15

могу только поддержать,..
сама не сталкивалась, не знаю,

tnuorek · 26-01-2009, 01:25

Посоветовать ничего не могу

А вот хочу спросить где размещен черный список интернет магазинов?

Сама собираюсь в них за покупками

olok · 26-01-2009, 02:03

Извиняюсь а как происходит продажа в инет- магазине? Я сама не покупала, так как подобные случаи пугают- не знаешь кому претензию предъявлять потом....

, но я видела как начальник ноутбук покупал, ему привезли на работу, он все проверил, инструкция на месте, гарантия, причем он специально сказал, что не расплатится пока все не проверит, те начали возмущаться, что у них заказов куча, внизу машина стоит с товаром, ждать некогда, а он им - ничего, подождете......

, я кота в мешке не собираюсь покупать

.
А Вы как покупали - не так? Вручили закрытую коробку, Вы расплатились и только потом все осмотрели?

lyolkin · 26-01-2009, 02:22

Цитата:

Сообщение от oksanach

Извиняюсь а как происходит продажа в инет- магазине? Я сама не покупала, так как подобные случаи пугают- не знаешь кому претензию предъявлять потом....

, но я видела как начальник ноутбук покупал, ему привезли на работу, он все проверил, инструкция на месте, гарантия, причем он специально сказал, что не расплатится пока все не проверит, те начали возмущаться, что у них заказов куча, внизу машина стоит с товаром, ждать некогда, а он им - ничего, подождете......

, я кота в мешке не собираюсь покупать

.
А Вы как покупали - не так? Вручили закрытую коробку, Вы расплатились и только потом все осмотрели?

Вообще-то это не кот в мешке.

Мы через инет-магазин покупали много чего: телевизор, кинотеатр, плиту электрическую, камин, монитор ЖК, а также спорткомплекс детям и еще что-то, все и не вспомнить. Так вот, товар привозят, открывают, проверяют, вы все смотрите внимательно, работает или нет, царапанный или нет, если все ОК, то пробивают чек на мини кассе, вы оплачиваете, вам дают все гарантийные бумажки и все! Вы радуетесь жизни с новыми покупками

Infra · 26-01-2009, 11:11

Цитата:

Сообщение от lyolkin

Вообще-то это не кот в мешке.

Мы через инет-магазин покупали много чего: телевизор, кинотеатр, плиту электрическую, камин, монитор ЖК, а также спорткомплекс детям и еще что-то, все и не вспомнить. Так вот, товар привозят, открывают, проверяют, вы все смотрите внимательно, работает или нет, царапанный или нет, если все ОК, то пробивают чек на мини кассе, вы оплачиваете, вам дают все гарантийные бумажки и все! Вы радуетесь жизни с новыми покупками

Примерно так и было, гарантия была инструкций аж 4 штуки, но только не на русском, гарантия не установленного образца, короче не производителя, а так кофемашина выглядит обычно, без дефектов. А вы ничего еще не возвращали?

lyolkin · 26-01-2009, 11:29

Цитата:

Сообщение от Infra

Примерно так и было, гарантия была инструкций аж 4 штуки, но только не на русском, гарантия не установленного образца, короче не производителя, а так кофемашина выглядит обычно, без дефектов. А вы ничего еще не возвращали?

К счастью, все работает и претензий пока нету.

Anyuta. · 26-01-2009, 21:35

не слышала про такой магазин....

Базяба · 26-01-2009, 21:57

А кофемашина какой фирмы?
А в гарантии есть сервисный центр? Если магазин ТТТ не вернёт деньги, так может можно отремонтировать брак? а может вы что-нибудь не так подключили

?

тусенок · 26-01-2009, 22:08

У меня была такая же ситуация, все нормально. Позвонила, на следущий день привезли.

26-01-2009, 02:03	ответ для Infra на сообщение "Вот такой я лох! (покупка в..." #4
olok Элита Зарегистрирован: Mar 2008 Сообщения: 2 646	Извиняюсь а как происходит продажа в инет- магазине? Я сама не покупала, так как подобные случаи пугают- не знаешь кому претензию предъявлять потом...., но я видела как начальник ноутбук покупал, ему привезли на работу, он все проверил, инструкция на месте, гарантия, причем он специально сказал, что не расплатится пока все не проверит, те начали возмущаться, что у них заказов куча, внизу машина стоит с товаром, ждать некогда, а он им - ничего, подождете......, я кота в мешке не собираюсь покупать. А Вы как покупали - не так? Вручили закрытую коробку, Вы расплатились и только потом все осмотрели?

26-01-2009, 21:57	ответ для Infra на сообщение "Вот такой я лох! (покупка в..." #9
Базяба Ветеран Зарегистрирован: Nov 2007 Сообщения: 664	А кофемашина какой фирмы? А в гарантии есть сервисный центр? Если магазин ТТТ не вернёт деньги, так может можно отремонтировать брак? а может вы что-нибудь не так подключили?

26-01-2009, 00:40	#1
Infra Элита Зарегистрирован: Mar 2008 Адрес: м.Пионерская Сообщения: 1 920	Купила на днях кофемашину здесь, обнаружила, что инструкции на русском нет, толкового гарантийного талона тоже, короче левая она. Давление в трубке для взбивания молока очень маленькое, не взбивается. Оказывается этот магазин в черном списке. Написала им письмо о возврате денег с указанием соответствующих статей ЗЗПП. Вот думаю, а вернут? Адреса у них нет на сайте, только телефоны. Кто сталкивался с такой ситуацией? Спасайте

26-01-2009, 01:15	ответ для Infra на сообщение "Вот такой я лох! (покупка в..." #2
Mafiozka Наш человек Зарегистрирован: Jun 2006 Адрес: Комендантский пр Сообщения: 8 592	могу только поддержать,.. сама не сталкивалась, не знаю,

26-01-2009, 01:25	ответ для Mafiozka на сообщение "могу только поддержать,.. сама не..." #3
tnuorek Старожил Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: Приморский р-н Сообщения: 910	Посоветовать ничего не могу А вот хочу спросить где размещен черный список интернет магазинов? Сама собираюсь в них за покупками

26-01-2009, 21:35	ответ для lyolkin на сообщение "К счастью, все работает и претензий..." #8
Anyuta. Мега-элита Зарегистрирован: Jun 2007 Адрес: московский район м.Звездная Сообщения: 3 111	не слышала про такой магазин....

26-01-2009, 22:08	ответ для Infra на сообщение "Вот такой я лох! (покупка в..." #10
тусенок Элита Зарегистрирован: Apr 2007 Адрес: В.О. Корабли Сообщения: 2 284	У меня была такая же ситуация, все нормально. Позвонила, на следущий день привезли.