Не продали по цене ценника

[marchello]

Девушки, милые, подскажите как быть. Начиталась топиков как надо себя вести если на ценнике одна цена, а на кассе пробивается другая и многи ЛВ-ванки отстаивали свои права. После этого всегда проверяла чеки не выходя из магазина, все было нормуль. Сегодня заметила разницу, спросила у кассира, почему так, ответ-не успели поменять ценники, я отвечаю, что по закону они должны продать по той цене которая заявлена на ценнике, Мне ответили что ничего не знают, не хотите не берите. На просьбу позвать администратора, сказали что сегодня выходной и никого нет. Я демонстративно сфоткала ценник, ноль эмоций, а товар мне был оччч нужен. Разница в 20 р, сумма копеечная, но у меня теперь такое неприятное очучение. Имею на руках фотку ценника на мобильном и кассовый чек с совершенно другой стоимостью. Из принципа можно что-то сделать или я такая невезучая, что все впустую...

[Ростишина мамуля]

marchello, могу только сказать, как бы поступила я... если бы не вызвали администратора - написала бы хорошую такую жалобу в жалобную книгу... 2 раза именно этот вариант приводил продавца в чувства, когда была такая ситуация, а админа не было. В общем я считаю, что надо писАть, писАть и ещё раз писАть в этой жалобной книге!!!!

[АНДРОНИК]

А я как раз сегодня собиралась написать об обратной ситуации.Вчера в Радуге в Спорт Мастере муж купил бруки зу 1200.Я как раз минут за 5 пошла покормить ребенка.Приходит и говорит.Спасибо твоему как там его Литлвану!Я расказывала ему тоже про ситуации сценниками.Дак вот.На кассе ему говорят что брюки стоят на 200 р.дороже а он отвечает в шутку мол какая цена на ценнико ту и должны пробить.И что.Девушка ни слова не говоря посмотрела что то в своем компе и ....пробила по первой цене.Так что в моем случае нам повезло

[киска]

У меня была такая же ситуация в Мазакее, продавать товар по ценнику отказались напрочь все и продавец и администратор, я написала в жалобную книгу, ноль эмоций, думаю они потом этот лист вырвали, я там первая оставила жалобу. В итоге ничего не добилась.

[oblako]

Сообщение от киска

У меня была такая же ситуация в Мазакее, продавать товар по ценнику отказались напрочь все и продавец и администратор, я написала в жалобную книгу, ноль эмоций, думаю они потом этот лист вырвали, я там первая оставила жалобу. В итоге ничего не добилась.

Жалобная книга должна быть пронумерована,подписана и прошита.Оттуда нельзя вырывать листы. Ну это я так....к слову.

[Чуд@ в перьях]

Сообщение от oblako

Жалобная книга должна быть пронумерована,подписана и прошита.Оттуда нельзя вырывать листы. Ну это я так....к слову.

и зарегистрирована, вот токо где не помню...........так что точно низя вырвать
а по теме, вы можете описать ситуацию в жалобной книге, по идее можете вернуться, предъявить чек и фото, обязаны рассмотреть жалобу. Ну,это если принципиально и не лень

[petr893]

Очень часто бывает,что когда пожходишь к кассе, то у товара совсем другая цена оказывается.
Иногда покупаю, иногда нет. Что надо делать в таком случае, незнаю.
Т.к. если по компу проходит другая цена, что может сделать кассир.
Но зато сколько радости, когда товар дешевле, чем указано на ценнике. Ведь в этом случае администратора никто требовать не будет, наверно

[киска]

Сообщение от LuckySpb

и зарегистрирована, вот токо где не помню...........так что точно низя вырвать
а по теме, вы можете описать ситуацию в жалобной книге, по идее можете вернуться, предъявить чек и фото, обязаны рассмотреть жалобу. Ну,это если принципиально и не лень

Я оставила свой телефон, это мне администратор сказала сделать, но никто не позвонил.....уже четыре месяца прошло.

[Чуд@ в перьях]

Сообщение от киска

Я оставила свой телефон, это мне администратор сказала сделать, но никто не позвонил.....уже четыре месяца прошло.

вот ведь какие, редиски........... незаконно однако...........

[Nastuha]

1. пишем жалобу с ФИО и должностями отказавших вам лиц, причем должна быть написана сумма ценника и то что по чеку прописью.
2.Фотографируем ценник
3.Записываем адресы и телефоны вышестоящих организаций (они должны быть расположены на видном месте). Если их нет опять же записывает в жалобную книгу, об их отсутствии, и берем у администратора или директора полное наименование фирмы, фактический и юридический адреса, телефоны, если крупная организация то е-мейл вышестоящей организации для написания жалобы еще и им.
4.Пишем заявление и несем его в отдел защиты прав потребителей.
Пы сы Обычно до этого не доходит.