Инвалиды...Я расстроилась почти до слез

[TaШka]

Простите что излишне эмоционально, но очень расстроилась из-за разговора с подругой.
Она инвалид. Точно не скажу, но болезнь связанная с воспалением спинного мозга+рассеянный склероз.
Вчера рассказала мне как она проходит ежегодные освидетельствования: целый день собственно на комиссию, потом еще срочно к врачу, подписывать какие-то документы, анализы, обследования и все это в ограниченный срок. Если все не пройдешь, то повторныая ВТЭК и все по второму кругу.
После сих процедур, дама сутки вылеживается дома, ибо двигаться уже не может.
Она одинокая, в Питере никого родных нет. И вообще по жизни она бооольшая оптимистка, никогда не ноет и не жалуется, но я вижу, как на глазах ее оптимизм просто тает.
То забудут в список на лекарство внести, то забыли документы куда-то направить, в итоге она осталась без нужного лечения. В обще мрак!
Я честно сказать не первый день на свете живу и слышала, про мытарства больных людей, но пока не узнала об этом из первых уст, просто не подозревала о МАСШТАБАХ БЕДСТВИЯ.
Не прошу никаких советов, просто хотелось выплеснуть эмоции и послушать мнения других по этой проблеме.
И еще, если есть люди, живущие в цивилизованных странах, расскажите, как работают с инвалидами там? Неужели нам, сидящем на нефтебаксах не доступны прелести ЦИВИЛИЗОВАННОГО ГОСУДАРСТВА????