Осторожно! Няни и агентства-мошенники

Хочу поделиться нашим грустным опытом в поиске няни. Как-то я уже писала об этом.
В декабре мы подали заявку на поиск няни в "Агентство семейных забот" (http://agentfc.ru/zabota.htm). Требования были сформулированы очень четко - возрастные рамки 25-50 лет + в/о педагогическое + опыт и рекомендации.
После того, как к нам на просмотр был отправлен целый "табун" нянек, абсолютно не подходящих по параметрам (к тому же найденных по ИРР, я их там видела!), к нам пришла "замечательная" женщина - Павлова Алла Николаевна: 48 лет, прописка, 2 высших + одно среднее педагогическое образования; опыт; правда, без рекомендаций, но мы так обрадовались, что сразу же ее взяли и заплатили аг-ву (10 тыс. руб.) за полугодовой договор. Через месяц няня исчезла. Деньги нам не вернули, новую няню - не подыскали. Плюс ежедневное мотание нервов (наших) в течение 2х месяцев, когда мы еще надеялись вернуть свои деньги или что нам найдут няню. Кстати, по словам знающих людей (человек 4 года проработал в другом агентстве), такая "подстава" (извините за сленг) - одна из самых частых в аг-вах города: присылается няня-"идеал", родители в восторге - отдают деньги, а затем няню переводят на новый "объект". Деньги не возвращаются. Будьте осторожны!
ПС. Кстати, в январе (когда, собственно, случилась эта история), на сайте аг-ва была страница "Черный список" с десятком фамилий-имен (возможно, выдуманных). После исчезновения "няни" я, вначале еще будучи наивной и доверчивой, недоумевала, почему же Аллу не внесут в этот Черный список, и спрашивала об этом Эллу Павловну - есть там "менеджер" такая, главная по трепанию (треплению? )нервов клиентам. В результате пропала сама страница "Черный список". Забавно.

[приморка]

Мда... сказать не чего, спасибо, что предупредили.

Еще я им "пригрозила", вроде того: "расскажу всем знакомым и ославлю в Интернете", так они только посмеялись. Типа - дураков на наш век хватит. Вот так.

[приморка]

Правильно, я тоже своим знакомым это скажу.

[anime]

ужас. В газетах все пишут что агенство - самый надежный способ и безопасный. Всегда меня это напрягало, типа скрытая реклама и давление..... Тоже все расскажу.

[anime]

кстати, что такое ИРР

Да, это газета, в которой публикуют всякие объявления "куплю-продам" и т. д. У нее есть электронная версия, в частности, дом. персонал здесь:
http://www.irr.ru/jobs-education/res...x,,173,52.html
При этом в аг-ве говорят, что у них "собственная большая база надежных и проверенных нянь", а кандидатуры черпают, фактически, "в подворотне". Ну, а если этот номер не проходит - см. выше...

[karamel]

Сообщение от elena1974

Да, это газета, в которой публикуют всякие объявления "куплю-продам" и т. д. У нее есть электронная версия, в частности, дом. персонал здесь:
http://www.irr.ru/jobs-education/res...x,,173,52.html
При этом в аг-ве говорят, что у них "собственная большая база надежных и проверенных нянь", а кандидатуры черпают, фактически, "в подворотне". Ну, а если этот номер не проходит - см. выше...

у агентств действительно есть своя база нанек и другого персонала. При этом няни обычно подают анкеты сразу в несколько агентств, плюс частенько еще в те же газеты.
Я не оправдываю данное агентство. Вы договор внимательно читали??? Что там про замены сказано?
Я сама в агентстве работала, никогда не сталкивалась с подобной итуацией.
Вот с тем, что няни ищут работу сразу через несколько агентств плюс через газеты - это часто, а вот с таким "кидаловым" впервые. Хозяйку этого агентства знаю лично. заподозрить ее в непорядочности не могу, хотя конечно в жизни всякое бывает...

Сообщение от Yanka

.
Я не оправдываю данное агентство. Вы договор внимательно читали??? Что там про замены сказано?
Я Хозяйку этого агентства знаю лично. заподозрить ее в непорядочности не могу, хотя конечно в жизни всякое бывает...

Договор читали внимательно. Там сказано, что они обязаны нам подыскать замену, если няня нас не устроит. Цитирую:
"2.3. В случае досрочного расторжения договора между Заказчиком и его Работником, Агентство бесплатно проводит отбор соискателей для замены с учётом динамики рыночных цен на данный вид услуг в течение всего срока действия договора вне зависимости от формы и наличия оформления трудовых отношений. При замене работника учитываются все требования, указанные в Заявке. Срок поиска соискателя ограничивается 10 днями, начиная со дня повторного обращения Заказчика в Агентство."


Или, если мы откажемся от их услуг в течение действия договора (т. е., нас не устроит няня, а достойную замену они в разумные сроки не найдут), то нам компенсируют некоторую сумму:
"Договор считается невыполненным по вине Агентства в случае несоблюдения им срока поиска соискателя для замены работника (п.2.3). Заказчику возвращается 20% от суммы, оплаченной по Заявке, если повторное обращение в Агентство было сделано в течение 3-х месяцев после заключения договора, и 10 %, если повторное обращение было сделано в срок от 3-х до 6-ти месяцев. Либо по желанию Заказчика поиск соискателя может быть продолжен до установленного им срока."

Как видите, в договоре нет ни слова о том, что няня САМА изчезнет через месяц. А она исчезла - проработав 20 рабочих дней. И начались поиски - продлившиеся более 2х месяцев и ничем не увенчавшиеся (предложения были такие: "Хорошая женщина из Улан-Удэ, временная прописка 2 мес., учитель математики старших классов"). Т. е., если я сразу же после этих 20 дней решила бы расторгнуть договор - мне бы по его условиям вернули бы 2 тыс. (из уплаченных 10-ти+ неделя моего сидения дома "параллельно" с няней, когда она не работала, а только "входила в работу" + еще неделя параллельно с второй няней), но этого им показалось мало - меня этими продолжительными поисками "вывели" за рамки оговоренных (см. выше) 3х месяцев, т. е. я уже имела право требовать только 1 тыс., но и ее мне не отдали. Вот так. "Читайте договор" - это хорошо сказано, но что можно сделать на моем месте? В суд подавать?

ПС. Если Вы знаете эту "Хозяйку" (очевидно, ее зовут Кобылянская Галина Владимировна), вы можете уточнить у нее детали лично. Думаю, она поделится с Вами секретами своей работы - по телефону она над нами смеялась и говорила, что ей "волноваться нечего".

[karamel]

лена, если все действительно так, как вы говорите, то есть смысл обратиться в суд. И сообщить об этом в том числе в агентство. некоторые детали напишу вам в личку.
очень неприятная ситуация.