Сочувствую. Я прекрасно поинмаю, о чем идет речь... После предпослдеднего похода за справкой о проживании за пределами Родины я была в истерике. Секретарь мне сказал, что он сегодня злой и делать для меня ничего не будет... После этого я расплакалась, ко мне подошли другие сотрудники и все сделали тут же без проблем. После этого я несколько лет панически боялась даже близко подходить к этому заведению, но вот как-то пришлось ( штамп с немецкой транскрипцией имени) и была приятно удивлена: состав сотрудников консульства изменился, все были крайне дружелбны и сделали все за три минуты, причем абсолютно бесплатно. Да, а на случай оплаты теперь не нужно бегать с платежкой в поисках банка, а можно просто расплатиться карточкой там же в консульстве... Так что и на вашей улице, может быть, будет праздник