Молодец - за настрой!
Если не нервничаешь при этом - молодец вдвойне!
Я вот дурой была при бодании с магазином бытовой техники (тоже с грудничком, чувствительная вся такая и всегда не выспавшаяся
), когда закон на твоей стороне, надо просто иметь больше терпения и не поддаваться на провокации противников.
Через суд всё спокойно вернете. Сейчас полно сайтов от Общества защиты прав потребителей, наберите в поиске - почитайте. Я думаю они в досудебном порядке вернут всё, как только поймут, что настрой серьезный.
Ведь в противном случае они потеряют больше. Кажется 60% в пользу государства, помимо выплат клиенту.
Удачи и терпения!