Такую няню надо было гнать в шею сразу, вы абсолютно правильно поступили. Учить родителей как им ухаживать за своим ребенком, спорить с ними на повышенных тонах няня не имеет права. "Свою" няню найти вполне можно, правда иногда это занимает много времени, но ведь и доверяем самое дорогое. Я двух последних нянь нашла через агенство "Карлсон", менеджер Ольга, очень милая девушка и варианты подбирает хорошие. Последнюю няню она нам сразу подобрала, никого другого мы больше смотреть не стали, так подошла
Удачи!