[lenuccia]

Попробуйте, для начала, "навести мосток" контакта с классной учительницей. И при этом обязательно произвести благоприятное впечатление о себе! При этом действуйте мягко, интеллегентно, косвенно дайте понять, что считаете учительницу в этом вопросе очень компетентной и уповаете исключительно на ее помощь, как на настоящего и признанного профессионала. Попытайтесь произвести на преподавателя положительное впечатление неравнодушного, родителя, который не подвергает сомнению компетентность и профессионализм учителя.
Короче, наводите деловой и благоприятный для ребенка личный контакт с его преподователем. Попросите рекомендаций, как у профи.
А дальше вам все будет понятно самой и вы поймете в чем там дело.
Начните, пожалуйста, с личного контакта. Это в любом случае принесет пользу: либо все наладится, либо вы вы увидите, что пора принимать другие меры.